豆猫 · 支持
一个人的私人 AI 助手。
联系我们
邮件：ziyu_oy@qq.com —— 我们会在收到后尽快回复。
写信时请附上你的账号邮箱、App 版本（「我」页最下面写着）和问题发生的大致时间，
这样我们能直接查。
常见问题
- 怎么登录？
- 用注册时的邮箱：验证码发到邮箱，或者用「邮箱 + 口令」直接登。我们不提供短信验证码，
手机号只作为登录名与找回账号用。
- 忘记口令了怎么办？
- 登录页点「忘记口令」，用邮箱验证码换一个新口令。
- 换手机或者重装 App 会丢东西吗？
- 不会。账号、联系人、消息、通话记录、资料和待办都在服务端，重新登录就都在；
这台设备上的登录凭据与缓存会清掉。
- 怎么删除账号？
- 「我 → 删除账号」。它会把这个账号和它的全部数据一起永久删掉，删掉之后找不回来。
- 为什么通知不响？
- 先看手机的「设置 → 通知 → 豆猫」是否允许通知；再看 App 里「我」页的「接收新消息通知」
是否开着，以及是不是落在「免打扰」时段里（免打扰只降级提示，消息照收）。
- 收不到邮箱验证码？
- 先看垃圾邮件；验证码 5 分钟内有效。确认邮箱没写错后可以重新获取一次。
- 助手会把我说的内容发给谁？
- 回答你时，会把这一次请求需要的会话片段与资料片段交给第三方大模型服务生成回答；
不含你的账号资料、联系人与全部资料库，也不用于训练。第一次使用助手时会让你确认一次，
随时可以在「我 → 助手与第三方 AI」撤回。详见《隐私政策》。